ABSS Payroll End of Support (EOS)
Untuk memahami perubahan pasar dan beradaptasi dengan perkembangan dan inovasi teknologi, kami mempersembahkan kepada anda Financio Payroll—solusi berbasis cloud—sebagai solusi versi upgrade dari ABSS Payroll Dengan peningkatan ini, kami tidak lagi aktif mengembangkan dan menyempurnakan sistem Payroll ABSS yang ada saat ini. Dukungan untuk produk ini akan berakhir (EOS) pada 31 Desember 2023.
Untuk selanjutnya, semua pembaruan dan dukungan teknis di masa mendatang untuk produk ini akan disediakan di platform cloud baru kami, Financio Payroll. Sesuai dengan EOS, proses aktivasi dan konfirmasi ABSS Payroll akan dihentikan mulai tanggal 31 Desember 2023.
Mengapa perubahannya?
Financio Payroll merupakan pengganti Software Payroll ABSS generasi sebelumnya. Semua fitur utama penggajian ABSS tetap ada, ditambah banyak penyempurnaan baru yang memungkinkan bisnis membayar karyawan, mengajukan pajak gaji, dan mengelola tunjangan karyawan, klaim, dan hal-hal terkait HR di satu tempat. Versi cloud yang ditingkatkan ini akan meningkatkan pengalaman penggajian pelanggan kami.
Tindakan Pelanggan
Kami menyarankan agar pelanggan ABSS Payroll mengambil langkah-langkah untuk mengatasi hal tersebut tingkatkan ke versi terbaru Financio Payroll untuk memanfaatkan fitur-fitur canggih dan status kepatuhan terkini yang tersedia di perangkat lunak cloud ini. Ini akan memastikan pengalaman pelanggan terbaik selama masa pakai produk.
Untuk pemahaman yang lebih baik, kami menyusun tabel di bawah ini yang menjelaskan pencapaian transisi, definisi, dan tanggal untuk ABSS Payroll EOS.
Tonggak sejarah | Definisi | Tanggal/Periode |
---|---|---|
ABSS Payroll – Tanggal akhir penjualan (Paket Lengkap) | Tanggal terakhir penjualan lisensi produk baru. Produknya meliputi: ABSS Payroll, Paket PSG yang telah disetujui sebelumnya untuk ABSS Premier Plus (SG.) | 31st March 2023 |
Tanggal akhir penjualan (Sampul) | Tanggal penjualan terakhir ABSS Payroll Premium Cover dan Upgrade Cover. | 30th April 2023 |
Tanggal akhir dukungan (EOS). | Tanggal terakhir masa layanan produk. Layanan produk meliputi: pertanyaan teknis, perbaikan bug, pembaruan kepatuhan, serta aktivasi dan konfirmasi produk. | 31st December 2023 |
Tanggal akhir pendaftaran | Tanggal terakhir pendaftaran produk lisensi baru. | 31st December 2023 |
- Efektif 1 Januari 2019
Mulai 1 Januari 2019, ABSS tidak lagi memberikan dukungan teknis untuk produk ABSS versi sebelumnya, dan akan berfokus pada penyediaan sumber daya dukungan bagi pelanggan yang:- Berlangganan Sampul Premium ABSS; atau
- Pengguna terdaftar produk ABSS versi terbaru; atau
- Pengguna terdaftar hingga dua versi sebelum produk ABSS versi terbaru
- Apakah produk ABSS Anda terpengaruh?
Tabel yang merinci status dukungan saat ini dari semua produk ABSS (termasuk produk bisnis ABSS yang dihentikan) tersedia di situs web ABSS, begitu pula jawaban atas pertanyaan lebih lanjut mengenai perubahan pada dukungan berbasis telepon. - Apakah Anda masih menggunakan produk ABSS Anda?
Jika anda masih menggunakan produk ABSS untuk menjalankan bisnis anda dan mengantisipasi memerlukan bantuan berbasis telepon di masa depan (misalnya pada akhir tahun keuangan), kami sarankan anda berlangganan ABSS Premium Cover, yang akan memberi anda peningkatan otomatis ke versi terbaru produk ABSS anda yang mematuhi persyaratan legislatif terkini serta akses berkelanjutan ke dukungan teknis berbasis telepon dan banyak lagi. Alternatifnya, beberapa Mitra ABSS mungkin menyediakan dukungan di tempat untuk produk ABSS versi sebelumnya. Catatan Dukungan Teknis untuk produk ABSS versi lama akan tetap dapat diakses di situs web ABSS - Layanan apa yang dapat anda akses jika anda memiliki tiga versi ke bawah?
Jika anda menjalankan bisnis anda pada tiga versi produk ABSS ke bawah, ABSS tidak lagi menyediakan dukungan teknis berbasis telepon, dan TIDAK akan dapat membantu anda dengan prosedur berikut:
Periksa versi perangkat lunak yang didukung seperti di bawah ini.
- Perbaiki atau pulihkan file data bisnis anda yang rusak
- Tingkatkan jumlah lisensi pengguna atau jumlah file data
- Ambil atau setel ulang kata sandi administrator utama ketika anda lupa, salah menaruh, atau mengubah PIC
- Hasilkan kunci situs untuk RetailManager
- Masalah dukungan teknis umum
Jika saat ini anda adalah pelanggan Premium Cover atau Upgrade Cover, pastikan anda mengupgrade perangkat lunak anda ke versi terbaru untuk menghindari gangguan apa pun. Pelanggan yang menggunakan versi terbaru dan didukung tidak akan terpengaruh.
ABSS Product | Versi terbaru | Versi yang Didukung Lainnya | Versi yang Tidak Didukung |
---|---|---|---|
Akuntansi ABSS | V30 | V29.1, V28 | <V27 |
ABSS Premier | V30 | V24.1, V22 | <V23 |
ABSS RetailManager | V12 | V12 | <V12 |